Veškeré zboží máme skladem.Zboží odesíláme nejpouzději následující den od učinění objednávky.Doba dodání záleží na zvoleném dopravci,přibližně mezi 2-5 pracovními dny.

Zásilkovna je síť výdejních míst zboží v České republice i na Slovensku,kde si můžete vyzvednout své objednané zboží z našeho obchodu erotických pomůcek Sexshop-Neko.

Automaticky obdržíte sledovací číslo vaší zásilky e-mailem.Sledovat zásilku můžete zde.Jakmile bude zboží připraveno na pobočce Zásilkovny,obdržíte informační SMS a e-mail.

Veškeré zboží je diskrétně zabaleno. Balíček neobsahuje žádné informace o jaký sortiment zboží se jedná.

Osobní odběr na naší adrese je možný po předešlé telefonické domluvě.Obchod lze realizovat po předešlé platbě za zboží,jelikož nepřijímáme platbu v hotovosti.

Registrovaný zákazník našeho internetového obchodu (www.sexshop-neko.cz) může, kromě zajímavých cen zboží, využívat i celou řadu dalších výhod.

Dodací doba pro vyzvednutí činí přibližně 2-3 dny od učinění objednávky v závislosti na zvoleném dopravci.

Veškeré erotické pomůcky se snažte udržovat čisté,aby Vám sloužily po dlouhou dobu.
PVC materiály se udržují lehce čisté pomocí mýdlové vody nebo speciálních čistících a dezinfekčních prostředků
TPE/TPR snadná údržba pomocí teplé mýdlové vody
ABS materiál(plast) je neporézní materiál snadný pro údržbu. Před každý použitím omýt teplou vodou.
Silikon je neporézní materiál.Je velice snadný pro údržbu pomocí mýdlové vody.K dezinfekci můžete použít alkohol,nebo čistící prostředky na erotické pomůcky.
Sklo pomocí mýdlové teplé vody,některé pomůcky vyvařením(ověřit dle výrobce) PVC PVC je jedním z nejvíce používaných materiálů na světě. Používá se v široké škále aplikací, díky své trvanlivosti a
nákladům. PVC umožňuje flexibilitu, aby byly hračky, měkké, pružné. PVC také nabízí široké pole veselých barev.
Klíčové vlastnosti a funkce:
• PVC mohou obsahovat změkčovadla (plastové změkčovadla)
• K dispozici v různých stupních tvrdosti (velmi měkký velmi tvrdé)
• K dispozici je úžasná paleta barev.
• Neobsahuje latex
• Velmi dobře přenáší vibrace
• Měly by být čištěny Toy Cleaner, nebo jemným mýdlem a vodou před a po každém použití
• Kompatibilní se všemi typy maziv TPE/TPR Kombinace nejlepších pryží a plastů kvalit, TPE / TPR (termoplastický elastomer / termoplastická guma), má
schopnost být použit v široké škále produktů. TPE / TPR neobsahuje změkčovadla pro změkčení materiálu; Proto je
vždy non-ftalát. TPE / TPR mohou být vytvořeny v křišťálově čisté, matné nebo jednobarevné.
Klíčové vlastnosti a funkce:
• K dispozici v různých tvrdostí (velmi měkká až středně tvrdá)
• Bez změkčovadel
• neobsahuje latex
• Vynikající pevnost
• Velmi dobře přenáší vibrace
• K dispozici v různých tvarech
• Měly by být čištěny jemným mýdlem a vodou před a po každém použití
• Kompatibilní s mazivy na bázi vody ABS ABS je z tvrdého plastu. Primární vlastnosti ABS jsou odolnost proti nárazu a pevnost. ABS nízká hmotnost. ABS je
vždy v pevném stavu, neobsahuje žádné změkčovadla je neporézní. ABS může být produkován v nekonečné paletě
barev a povrchových úprav.
Klíčové vlastnosti a funkce:
• Neporézní
• pevné
• Velmi dobře přenáší vibrace
• K dispozici v různých tvarech
• Měly by být čištěny jemným mýdlem a vodou před a po každém použití
• Kompatibilní se všemi typy maziv SILIKON Považován za nejvíce hygienický materiál, silikon je široce používán kvůli jeho neporézní a inertní fyzikální povaze,
trvanlivost, možnost důkladně vyčistit. Je měkký na dotek a flexibilní s luxusním vzhledem.
Klíčové vlastnosti a funkce:
• Hypoalergenní
• Zahřívá se na tělesnou teplotu
• Živoucí pocit
• Snadné čištění s Toy Cleaner, myčkou na nádobí nebo v páře pouze nevibrační
• Neporézní
• Velmi dobře přenáší vibrace
• Kompatibilní se všemi typy maziv SKLO Borosilikátové sklo je druh skla, který je odolnější vůči tepelnému šoku nebo stresu, a proto je mnohem méně
pravděpodobné jeho rozbítí při běžném používání, sklo je velmi hygienický materiál, který poskytuje uživatelům
jedinečný zážitek. K dispozici vibrační a nevibrační.
Klíčové vlastnosti a funkce:
• Hypoalergenní
• Neporézní
• Může být chlazen nebo zahříván
• Snadné čištění s Toy Cleaner, myčkou na nádobí nebo v páře: pouze nevibrační
• Velmi dobře přenáší vibrace
• Kompatibilní se všemi typy maziv

---

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím - spotřebitelem
3.1.1. Kupující - spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. (Toto se netýká erotických pomůcek a zboží u něhož byl porušen jeho obal.).V takovém případě je povinen vrátit zboží v bezvadném stavu s veškerým příslušenstvím a s kompletními doklady (doklad o koupi, návod, záruční list) na adresu sídla Provozovatele. Kupující má dále právo odstoupit od kupní smlouvy do 24. hodin od objednání zboží. Při odstoupení po 24. hodinách má Provozovatel nárok vyžadovat náhradu nákladů, vynaložených na vyřízení objednávky.
3.1.2. Odstoupení musí být provedeno písemně prostřednictvím e-mailu, v odstoupení kupující uvede mj. číslo objednávky (uvedené v potvrzení přijetí objednávky) a datum nákupu.
3.1.3. Kupující však není oprávněn od kupní smlouvy odstoupit,
byl-li původní (originální) obal zboží poškozen nebo zničen;
bylo-li zboží po jeho dodání kupujícímu používáno;
bylo-li zboží poškozeno při přepravě nebo poškozeno kupujícím;
nevrátí-li zboží kompletní (včetně příslušenství, apod.);
nepřiloží-li ke zboží originální doklad o koupi.
později, jako 24 hodin od objednání zboží
3.1.4. Odstoupí-li kupující oprávněně, je Provozovatel povinen vrátit kupní cenu (finanční částku uhrazenou kupujícím za zboží) kupujícímu bezhotovostně připsáním na účet nebo složenkou zaslanou na adresu kupujícího, a to nejpozději do 10 pracovních dní po doručení navráceného zboží. Při vrácení kupní ceny složenkou bude kupní cena snížena o náklady na odeslání složenky. Dále bude částka vrácená jako kupní cena snížena o prokazatelné náklady Provozovatele související s dodáním zboží kupujícímu, jeho opětovné balení a případné další náklady bezprostředně související s možností opětovného prodeje vráceného zboží.
3.1.5. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy v rozporu s čl. 3.1.3. Obchodních podmínek, popř. zašle-li zboží neoprávněně zpět Provozovateli, oznámí mu Provozovatel, že platnost odstoupení neuznal a zašle zboží zpět na náklady kupujícího, popř. je uskladní na náklady kupujícího; pro tento případ se použijí přiměřeně ustanovení § 516 a násl. obchodního zákoníku o smlouvě o uložení věci.
3.1.6. Na kupní smlouvu uzavřenou při osobním odběru v provozovně Provozovatele (čl. 2.6) se shora uvedená ustanovení o odstoupení od kupní smlouvy kupujícím - spotřebitelem nepoužijí; kupující - spotřebitel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené při osobním odběru za podmínek uvedených v občanském zákoníku (§ 588 a násl. a § 612 a násl. občanského zákoníku).
3.1.7. Zboží je nutno vracet osobně na adrese Provozovatele popř. zasláním poštou jako běžnou zásilku. Zboží nelze vracet jeho zasláním na dobírku, takové zásilky nejsou Provozovatelem vyzvedávány. 3.1.8 Prodejce nehradí náklady spojené s dodáním zboží od kupujícího při odstoupení od smlouvy. 3.2. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím - podnikatelem 3.2.1. Za podnikatele se pro účely těchto Obchodních podmínek považují osoby uvedené v ust. § 261 odst. 1 a 2 obchodního zákoníku.
3.2.2. Kupující - podnikatel je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pro její podstatné porušení Provozovatelem, zejména bude-li Provozovatel v prodlení s dodáním zboží delším 30 dnů.
3.2.3. Odstoupení musí být provedeno písemně prostřednictvím e-mailu, v odstoupení kupující uvede číslo objednávky (uvedené v potvrzení přijetí objednávky) a datum nákupu.
3.2.4. V případě platného odstoupení od kupní smlouvy je Provozovatel povinen vrátit kupujícímu kupní cenu; čl. 3.1.4. a 3.1.7. se použije přiměřeně.
3.3. Odstoupení od kupní smlouvy Provozovatelem
3.3.1. Provozovatel dbá na dobrou orientaci v oblasti trhu s prodávaným sortimentem, přesto může výjimečně dojít k situacím, kdy nebude schopen objednané zboží dodat za podmínek sjednaných v kupní smlouvě. Provozovatel si proto vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případech, kdy se objednané zboží již neprodává nebo nedodává.
3.3.2. Provozovatel i kupující mají právo odstoupit od kupní smlouvy též tehdy,
došlo-li k výrazným změnám cen dodavatele objednaného zboží,
došlo-li k výrazným změnám cen přepravy zboží,
a kupující neakceptoval příslušnou změnu kupní smlouvy, tj. zvýšení ceny zboží či zvýšení nákladů na přepravu.
3.3.3. Nastane-li situace popsaná shora v tomto čl. 3.3. Obchodních podmínek, je Provozovatel povinen neprodleně informovat kupujícího o nemožnosti dodávky zboží, popř. navrhnout kupujícímu změnu ceny zboží nebo nákladů na přepravu. Pokud již kupující uhradil část nebo celou kupní cenu, je prodávající povinen převést tuto částku kupujícímu na jeho účet a to v nekratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.
3.3.4. Ustanovení čl. 3.3. se použije bez ohledu na to, je-li kupující spotřebitelem nebo nikoliv.